Website bán hàng là cửa hàng trực tuyến của doanh nghiệp, nơi khách hàng có thể tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ, thực hiện đặt hàng và thanh toán mà không cần đến cửa hàng trực tiếp.

Một website bán hàng hiệu quả cần cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết, đồng thời tích hợp các tính năng như giỏ hàng, đặt hàng và thanh toán trực tuyến, giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định và hoàn tất giao dịch.

Website là điểm chạm giúp khách hàng tìm hiểu về doanh nghiệp khi chưa có cơ hội gặp gỡ trực tiếp. Đây là nơi bạn giới thiệu thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ và năng lực của mình, đồng thời xây dựng sự tin tưởng và khẳng định hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.

Website giúp doanh nghiệp hiện diện trực tuyến 24/7, chủ động giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu đến khách hàng. Đồng thời, đây cũng là kênh mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng, kết nối đối tác và tạo thêm cơ hội kinh doanh.

Thời gian triển khai một Website thường khoảng 15–20 ngày, tùy thuộc vào phạm vi, mức độ phức tạp và yêu cầu cụ thể của từng dự án.

01. Tiếp nhận & tư vấn
Tìm hiểu nhu cầu, mục tiêu và định hướng của doanh nghiệp; thống nhất phạm vi công việc, thời gian và chi phí triển khai.

02. Xây dựng giao diện
Phát triển concept và thiết kế giao diện dựa trên nội dung, đặc điểm thương hiệu và định hướng đã thống nhất.

03. Hoàn thiện thiết kế
Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, điều chỉnh và hoàn thiện giao diện trước khi chuyển sang giai đoạn lập trình.

04. Lập trình Website
Chuyển đổi thiết kế thành Website hoàn chỉnh, đảm bảo khả năng hiển thị và hoạt động trên các thiết bị.

05. Kiểm tra & tối ưu
Vận hành thử nghiệm, kiểm tra các tính năng, giao diện và xử lý những vấn đề phát sinh trước khi đưa Website vào sử dụng.

06. Bàn giao & hướng dẫn
Bàn giao Website, tài khoản và các tài liệu cần thiết; hướng dẫn doanh nghiệp quản trị và cập nhật nội dung Website.

Bảo hành 1–3 năm
MAY cung cấp chính sách bảo hành từ 1–3 năm tùy theo gói dịch vụ và phạm vi dự án. Trong thời gian bảo hành, MAY hỗ trợ kiểm tra và xử lý các lỗi kỹ thuật phát sinh từ hệ thống do MAY phát triển, giúp website duy trì hoạt động ổn định.

Liên tục cập nhật & nâng cấp
Hệ thống quản trị website được MAY phát triển với định hướng ổn định, dễ sử dụng và có khả năng mở rộng. Khi cần thiết, MAY có thể cập nhật và nâng cấp hệ thống để cải thiện hiệu năng, bảo mật và bổ sung các tính năng phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế.

Hỗ trợ xử lý sự cố
Khi phát sinh lỗi trong quá trình vận hành, MAY tiếp nhận và kiểm tra để xác định nguyên nhân cũng như mức độ ảnh hưởng. Các lỗi đơn giản sẽ được ưu tiên xử lý nhanh; với những vấn đề cần thời gian kiểm tra hoặc lập trình chuyên sâu, MAY sẽ thông báo phương án và thời gian xử lý dự kiến.

Chi phí để xây dựng và vận hành Website thường gồm tên miền, hosting và chi phí thiết kế – phát triển Website.

Trong đó, tên miền là địa chỉ Website, hosting là không gian lưu trữ Website trên Internet, còn chi phí thiết kế – phát triển phụ thuộc vào giao diện, số lượng trang, tính năng, hệ thống quản trị và mức độ tùy chỉnh.

Ngoài ra, doanh nghiệp có thể cần chi trả thêm các khoản phí định kỳ như gia hạn tên miền, hosting, bảo trì, nâng cấp hoặc phát triển thêm tính năng trong quá trình sử dụng.

Một bộ nhận diện thương hiệu không chỉ là logo mà là toàn bộ hệ thống hình ảnh giúp thương hiệu được nhận biết và thể hiện nhất quán trên các điểm chạm.

Tùy nhu cầu, MAY có thể triển khai các hạng mục như: định hướng hình ảnh thương hiệu, logo, màu sắc, typography, hệ thống đồ họa, quy chuẩn hình ảnh, ấn phẩm văn phòng, ấn phẩm truyền thông và POSM.

Không nhất thiết. Việc có cần làm lại toàn bộ nhận diện hay không phụ thuộc vào tình trạng thương hiệu hiện tại và mục tiêu của doanh nghiệp.

Nếu logo và nền tảng nhận diện hiện có vẫn phù hợp, MAY có thể kế thừa những giá trị đã có, đồng thời chuẩn hóa và phát triển lại hệ thống hình ảnh để thương hiệu trở nên chuyên nghiệp và nhất quán hơn.

Trong trường hợp nhận diện hiện tại không còn phù hợp với định hướng mới, MAY sẽ tư vấn phương án tái thiết kế hoặc làm mới toàn bộ nhận diện.

MAY bắt đầu bằng việc tìm hiểu doanh nghiệp, ngành nghề, khách hàng mục tiêu và định hướng thương hiệu để xác định nền tảng hình ảnh phù hợp.

Quy trình cơ bản gồm: Tìm hiểu & định hướng ⇒ Xây dựng concept ⇒ Thiết kế nhận diện ⇒ Ứng dụng nhận diện ⇒ Quy chuẩn & bàn giao

MAY có thể tiếp tục triển khai hệ thống ấn phẩm dựa trên bộ nhận diện thương hiệu đã xây dựng, giúp hình ảnh doanh nghiệp được đồng nhất từ online đến offline.

Tùy nhu cầu, các hạng mục có thể bao gồm social media, profile, catalogue, brochure, banner, backdrop, standee, poster, bao bì, POSM tại điểm bán và các ấn phẩm truyền thông khác.

Hoàn toàn có thể. Doanh nghiệp không nhất thiết phải thiết kế lại logo nếu logo hiện tại vẫn phù hợp với định hướng thương hiệu.

MAY có thể đánh giá hệ thống nhận diện hiện tại, giữ lại những yếu tố có giá trị và xây dựng lại các thành phần còn thiếu hoặc chưa nhất quán như màu sắc, typography, hình ảnh, đồ họa và cách ứng dụng trên các kênh.

Tùy nhu cầu, MAY có thể đảm nhận nghiên cứu khách hàng và ngành hàng, xây dựng content strategy, lập kế hoạch nội dung, viết bài, thiết kế hình ảnh, sản xuất video và quản trị nội dung trên các nền tảng như Facebook, TikTok, Website…

Team sẽ phân tích các yếu tố như đối tượng mục tiêu, nhu cầu, vấn đề họ đang gặp phải, hành vi tìm kiếm và tương tác trên các kênh truyền thông, đồng thời nghiên cứu ngành hàng và đối thủ để tìm ra những khoảng trống về nội dung.

Từ đó, MAY xác định content angle, thông điệp và cách thể hiện phù hợp, giúp nội dung không chỉ “đúng thương hiệu” mà còn đúng điều khách hàng quan tâm.

Các hạng mục MAY có thể triển khai bao gồm thiết kế hình ảnh Social Media, infographic, carousel, banner, short-form video, video quảng cáo, motion graphic… Với mỗi nội dung, MAY xác định trước mục tiêu, thông điệp và định dạng phù hợp, thay vì chỉ sản xuất nội dung theo số lượng.

MAY sẽ xây dựng concept và định hướng hình ảnh riêng cho từng thương hiệu, đảm bảo nội dung trên Social Media có sự thống nhất về phong cách và nhận diện.

Từ định hướng thương hiệu, MAY phát triển visual concept, màu sắc, typography, layout, phong cách hình ảnh và cách thể hiện nội dung, sau đó áp dụng xuyên suốt các bài đăng và chiến dịch.

MAY sẽ đánh giá nguồn tư liệu hiện có và đề xuất phương án phù hợp, có thể kết hợp thiết kế đồ họa, stock image, AI-generated visual, hình ảnh sản phẩm do doanh nghiệp cung cấp hoặc tổ chức sản xuất hình ảnh/video khi cần thiết.

Với những ngành hàng cần hình ảnh thực tế, MAY có thể xây dựng production plan để đảm bảo nguồn tư liệu đủ cho kế hoạch nội dung trong từng giai đoạn.

MAY có thể nghiên cứu và xây dựng nội dung cho nhiều ngành nghề khác nhau, bao gồm cả những lĩnh vực có sản phẩm hoặc kiến thức chuyên môn đặc thù.

Đối với những ngành cần kiến thức chuyên sâu, MAY sẽ phối hợp với đội ngũ chuyên môn của doanh nghiệp để đảm bảo nội dung vừa dễ tiếp cận với khách hàng, vừa chính xác và phù hợp với định vị thương hiệu.

Landing page là một trang được thiết kế tập trung vào một mục tiêu chuyển đổi cụ thể, chẳng hạn như thu thập thông tin khách hàng, đăng ký tư vấn, mua hàng hoặc đăng ký một chương trình.

MAY xây dựng Landing page dựa trên hành trình khách hàng, thông điệp chiến dịch và mục tiêu chuyển đổi, thay vì chỉ thiết kế một trang giới thiệu sản phẩm.

Landing page phù hợp khi doanh nghiệp muốn tập trung khách hàng vào một sản phẩm, dịch vụ hoặc mục tiêu chuyển đổi cụ thể.

Nếu doanh nghiệp đang chạy quảng cáo nhưng đưa khách hàng về một website có quá nhiều thông tin và lựa chọn, Landing page có thể giúp rút ngắn hành trình và tập trung hơn vào mục tiêu chuyển đổi.

Tùy từng sản phẩm và chiến dịch, Landing page có thể bao gồm thông điệp chính, lợi ích sản phẩm/dịch vụ, điểm khác biệt, hình ảnh hoặc video, bằng chứng xã hội, thông tin ưu đãi, câu hỏi thường gặp, form đăng ký và lời kêu gọi hành động (CTA).

MAY sẽ sắp xếp và thiết kế các thành phần này theo hành trình ra quyết định của khách hàng, giúp người dùng dễ hiểu giá trị và thực hiện hành động mong muốn.

Tùy nhu cầu, hệ thống có thể được thiết lập với Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel và các công cụ đo lường khác, giúp doanh nghiệp theo dõi những hành động như lượt gửi form, click gọi điện, click Zalo/Messenger hoặc các chuyển đổi khác.

MAY có thể theo dõi dữ liệu thực tế sau khi Landing page được đưa vào sử dụng để xác định những điểm đang ảnh hưởng đến khả năng chuyển đổi.

Dựa trên các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi, hành vi người dùng, nguồn traffic và hiệu quả của từng CTA, MAY có thể đề xuất điều chỉnh về nội dung, bố cục, thông điệp, form đăng ký hoặc lời kêu gọi hành động.

MAY có thể cung cấp các hạng mục gồm tư vấn cấu trúc, xây dựng nội dung, UX/UI, thiết kế giao diện, lập trình, responsive trên các thiết bị, tích hợp form/CTA, tracking và các công cụ cần thiết.

Trước khi báo giá, MAY sẽ tìm hiểu mục tiêu và yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp để đề xuất phạm vi phù hợp, thay vì áp dụng một mức giá chung cho mọi Landing page.

SEO (Search Engine Optimization) là quá trình tối ưu website và nội dung để tăng khả năng xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm, từ đó thu hút khách hàng đang có nhu cầu tìm hiểu hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

SEO đặc biệt phù hợp với những doanh nghiệp có nhu cầu tìm kiếm rõ ràng từ khách hàng và muốn xây dựng nguồn truy cập ổn định trong dài hạn.

Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng cần đầu tư SEO ngay. MAY sẽ dựa trên ngành nghề, hành vi tìm kiếm của khách hàng, mức độ cạnh tranh và mục tiêu kinh doanh để đánh giá SEO có phải là kênh phù hợp hay không.

Các hạng mục có thể bao gồm nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ, SEO On-page, Technical SEO, xây dựng và tối ưu nội dung, SEO Off-page, tối ưu cấu trúc Website và theo dõi hiệu quả SEO.

MAY xây dựng phạm vi triển khai dựa trên hiện trạng website, đặc thù ngành hàng và mục tiêu của doanh nghiệp, thay vì áp dụng một quy trình giống nhau cho mọi dự án.

MAY có thể triển khai SEO tổng thể cho toàn bộ website, từ nền tảng kỹ thuật, cấu trúc website đến nội dung và khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm.

Quá trình thường bắt đầu bằng việc audit website và đánh giá hiện trạng SEO, sau đó xác định nhóm từ khóa, cấu trúc nội dung và các hạng mục cần ưu tiên.

MAY có thể triển khai SEO Local và tối ưu Google Business Profile/Google Maps cho những doanh nghiệp có địa điểm kinh doanh hoặc phục vụ khách hàng tại khu vực cụ thể.

Các hoạt động có thể bao gồm tối ưu thông tin doanh nghiệp, danh mục dịch vụ, nội dung, hình ảnh, tín hiệu địa phương và các yếu tố liên quan đến khả năng hiển thị trên kết quả tìm kiếm địa phương.

Thời gian để nhận thấy kết quả phụ thuộc vào nhiều yếu tố như độ uy tín và tình trạng Website, mức độ cạnh tranh của ngành, độ khó của từ khóa, chất lượng nội dung và tốc độ triển khai.

Thông thường, doanh nghiệp có thể bắt đầu nhận thấy những tín hiệu tích cực sau vài tháng triển khai, trong khi các từ khóa cạnh tranh cao có thể cần nhiều thời gian hơn.

MAY không cam kết một vị trí thứ hạng cụ thể trên Google, vì thứ hạng tìm kiếm phụ thuộc vào nhiều yếu tố bên ngoài khả năng kiểm soát của bất kỳ đơn vị SEO nào. Thay vào đó, MAY cam kết về quy trình triển khai, phạm vi công việc, tiến độ và tính minh bạch trong báo cáo.

Trong quá trình hợp tác, MAY theo dõi các chỉ số như thứ hạng từ khóa, organic traffic, lượt hiển thị, tỷ lệ chuyển đổi và các chỉ số liên quan đến mục tiêu kinh doanh để đánh giá hiệu quả SEO một cách toàn diện.

Marketing thuê ngoài phù hợp với những doanh nghiệp chưa có đội ngũ Marketing hoàn chỉnh, đang cần bổ sung nguồn lực hoặc muốn có một đội ngũ chuyên môn đồng hành trong dài hạn.

Đặc biệt, nếu doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong việc xây dựng chiến lược, triển khai nhiều kênh Marketing cùng lúc hoặc chưa có đủ nhân sự chuyên môn, MAY có thể đảm nhận một phần hoặc toàn bộ hoạt động Marketing tùy theo nhu cầu.

Có. Tùy vào nhu cầu, MAY có thể đảm nhận các hoạt động như Branding, Content, Social Media, Website, SEO, Performance Marketing và các chiến dịch truyền thông.

MAY cũng có thể bắt đầu từ một số hạng mục ưu tiên, sau đó mở rộng phạm vi khi doanh nghiệp có nhu cầu.

Tùy theo phạm vi công việc, MAY có thể bố trí đội ngũ với các chuyên môn khác nhau như Account/Project Manager, Marketing Planner, Content, Designer, SEO, Performance Marketing, Website và các vị trí chuyên môn khác.

Thay vì doanh nghiệp phải tuyển dụng và quản lý từng vị trí riêng lẻ, MAY tổ chức đội ngũ theo mục tiêu và yêu cầu của từng dự án.

MAY có thể hoạt động như một phần mở rộng của đội ngũ Marketing nội bộ, thay vì làm việc tách biệt với doanh nghiệp. Đội ngũ nội bộ có thể cung cấp những thông tin chuyên sâu về sản phẩm, khách hàng và hoạt động kinh doanh, trong khi MAY phụ trách các phần việc thuộc chuyên môn Marketing.

Doanh nghiệp không nhất thiết phải triển khai toàn bộ hoạt động Marketing ngay từ đầu.

MAY có thể bắt đầu với một hoặc một vài hạng mục ưu tiên, chẳng hạn như Content, SEO, Performance Marketing hoặc Website, dựa trên vấn đề và mục tiêu cấp thiết nhất của doanh nghiệp. Sau khi đánh giá hiệu quả và nhu cầu thực tế, hai bên có thể mở rộng phạm vi hợp tác sang các hoạt động khác.

MAY có thể đồng hành lâu dài như một đội ngũ Marketing mở rộng của doanh nghiệp, từ việc xây dựng chiến lược đến triển khai và tối ưu hoạt động Marketing theo từng giai đoạn.

Trong quá trình hợp tác, MAY sẽ từng bước hiểu sâu hơn về thương hiệu, sản phẩm, khách hàng và mục tiêu kinh doanh, từ đó xây dựng kế hoạch Marketing ngày càng sát với doanh nghiệp.